Skip to main content

Is Govtech the real world. A divorce online

 

 

“Tell me one last thing,” said Harry. “Is this real? Or has this been happening inside my head?”
Dumbledore beamed at him, (..) “Of course it is happening inside your head, Harry, but why on earth should that mean that it is not real?”

 J.K. Rowling, Harry Potter and the Deathly Hallows

 

 

Telling moment at the GovTech 2022 summit in a discussion during the lunch break.

Pedro Tavares, State Secretary for Justice in Portugal had just dwelled on Portugal’s quest for new ways to offer court services online. Such as divorce proceedings. “No way”, a digital transformation consultant exclaimed upon hearing this, “a divorce is a real thing, you cannot do such a thing online”. “Well”, I said, “Mr Tavares added that all parties and their representation need to be in one room, while the judge can physically be in another in front of another screen”. This already shifted the perspective slightly for the tech consultant. Still, imagining ‘real life’ far-reaching procedures taking place in virtual ways proved to be a bridge too far.

 

The altercation showed the difficulty in imagining, even for digital savvies, what e-government/govtech can bring. A real extension, enhancement or complement to citizen’s needs in real life. The virtual world not as a separate world,  but as a interlaced part of our ‘real’ world.

With the conception of divorce proceeding online, came the apparent reaction (by the tech consultant) of a deep bond that could be dissolved by the superficial online push of a button. However, it was not said that the marriage could be dissolved in a quickie virtual proceeding. The virtual meeting was part of a careful legal process where the formal part was made as accessible and user-friendly as possible. A divorce is strenuous, why not make the ‘paper-work’ as easy as possible and with that digital.

 

The real challenge of our governments going digital is not the technology, it is our minds grasping the real opportunity of what an online society can offer. Not two different realities, with one real world and another ‘not real’ superficial one. It is one and the same, we as people will live increasingly in both. The online world needs to be treated and seen as real with real consequences in the real world.

Which really calls for more and better regulation, but that is different story.

 

-----------
https://www.linkedin.com/pulse/divorce-online-govtech-real-world-judith-merkies  

Image by Greg Rakozy @grakozy

 

 


Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Een ouderwetse vraag: "Waar kom je (écht) vandaan?"

“Waar kom je vandaan? ”, is vaak de eerste vraag die mensen stellen bij een eerste kennismaking. Het was ook deze vraag die Lady Hussey in het Verenigd Koninkrijk twee weken geleden stelde en daarmee het Britse koninklijk huis in verlegenheid bracht. Het is deze vraag die aan de bi-patride Marokkanen in het nationaal elftal wordt gevraagd. De vraag is eigenlijk een andere, het is de vraag “Ben jij van hier, hoor je hier thuis?”. Achter de vraag zit de wens voor veiligheid en herkenning, of je hoort thuis in de wereld van de vragensteller, of je hoort er niet bij. De vraag is nu extra actueel tijdens het WK, waarbij Nederlanders spelen voor een buitenlands team. Maar de vraag over oorsprong en het erbij horen is van alle tijden.  Al jaren leef ik, Nederlander, in Duitsland. En altijd weer die vraag. Duitsers kunnen, zoals dat in veel andere talen ook gaat, bij elkaar aan het accent vaststellen waar ze in Duitsland vandaan komen.  Als je niet overduidelijk exotisch bent, door ee...
Post a Comment
Read more

Berlijn is niet Den Haag - de bananenschillen van Nederlanders in Duitsland

 https://www.linkedin.com/pulse/berlijn-niet-den-haag-de-misvattingen-van-duitsland-judith-merkies   Berlijn is niet Den Haag De misvattingen van “ich will haben“ Nederlanders in Duitsland     Laurel & Hardy films vond ik vroeger niet leuk. Te dik opgelegd en te voorspelbaar. Hardy was slim, Laurel dom. Taarten gingen altijd door de lucht, banenschillen misten nooit hun doel en langsgedragen glas ging geheid aan diggelen .   Zo zie ik ook met lede ogen de altijd weer repeterende act van de Nederlandse managers, kooplieden, politici en hotemetoten die in Duitsland langskomen met slechts een doel voor ogen: in een directe lijn bij de macht aan tafel. De banenschillen liggen overal en, ja hoor, daar begint de glijpartij. De eerste misvatting van Nederlanders is, dat Duitsland is als Nederland, met dien verstande dan dat ze er Duits spreken, wat minder humor hebben en hard auto rijden. Niets is minder waar. In de komende blog...
Post a Comment
Read more

Politieke performers

Alle ogen keken naar haar. Kamala, de eerste vrouwelijke vice-president. Terecht. Maar mijn ogen kijken naar hen: de performers. Op gelijke hoogte als de president en de vice. Hun zingende of reciterende stem voor meer eenheid klonken vanaf hetzelfde podium. Overdag tijdens de inauguratie van Joe Biden zongen Lady Gaga, Jennifer Lopez en Garth Brooks en reciteerde Amanda Gorman poezie. Later in avond verving “Celebrate America” het gebruikelijke bal waar de nieuwe president een ceremonieel dansje waagt met de nieuwe first spouse. En ook daar gaf de president een korte toespraak, omlijst door heel veel muziek, verklarende teksten door acteurs en kleine documentaires. De boodschap van deze uitzending, met op de achtergrond het Lincoln Memorial en alle heilige plekken van de macht, was duidelijk: eenheid in het verdeelde Amerika. Stellen we ons deze situatie voor in Nederland, voor de beëdiging van het nieuwe kabinet rapt Lil’ Kleine het Wilhelmus. En tijdens bordesscene met de koning en ...
Post a Comment
Read more